Audit d’automatisation des processus : trouvez où votre entreprise perd du temps
Avant de parler outils, on regarde ce qui se passe vraiment dans votre entreprise. L’audit structurel est un diagnostic de vos processus : il identifie ce qui vous coûte le plus de temps, et ce qu’il est réaliste d’automatiser en premier.
Les signes qu’un audit s’impose
- Vos équipes passent plus de temps à chercher l’information qu’à la traiter.
- Chaque devis, chaque relance, chaque facture repart de zéro.
- Vous savez que vous perdez du temps quelque part, sans savoir précisément où.
- Vos outils existent, mais chacun les remplit à sa façon.
L’audit s’adresse aux dirigeants de TPE et PME qui sentent qu’ils perdent du temps sans savoir précisément où, ou qui hésitent entre plusieurs chantiers. Vous savez déjà quelle tâche automatiser ? Passez directement à la mise en œuvre.
Ce que l’audit examine
On suit le chemin réel d’une demande, du premier contact jusqu’à la facture, et on regarde où le temps se perd.
- Le parcours de vos clients : demande, devis, commande, livraison, facturation, relances.
- Les ressaisies entre vos outils : système central (CRM, ERP ou tableur), facturation, messagerie, documents partagés.
- Les tâches récurrentes et celles qui n’apportent aucune valeur humaine : copier‑coller, exports, mises en forme, relances.
- Les tâches qui dépendent d’une seule personne : validations, relances, préparation des devis.
- Chaque fonction, une par une : direction commerciale, RH, pilotage et indicateurs, achats et sourcing, rédaction, réseaux sociaux. Toutes ont leur part de tâches automatisables : on mesure jusqu’où aller pour gagner en productivité, sans toucher à ce qui fait la valeur de vos équipes.
- Vos chiffres de pilotage : d’où ils viennent et combien de temps il faut pour les obtenir.
- Les usages de l’IA qui ont du sens chez vous, et ceux qui peuvent attendre.
Le diagnostic vaut pour toute l’entreprise, pas seulement pour un service : c’est souvent entre deux équipes que les heures disparaissent.
Comment se passe un audit structurel
Quatre temps, de la prise de contact au plan d’action. Vos équipes n’y consacrent que quelques heures d’entretien.
Prise de contact
Un premier échange pour comprendre votre contexte, vos outils et vos priorités.
Entretiens & cartographie
On rencontre vos équipes et on cartographie vos processus réels. Pas ceux décrits sur le papier.
Priorisation
On identifie les gains rapides et les chantiers plus structurants, avec un ordre de priorité clair.
Rapport & plan d’action
Vous recevez un rapport clair et un plan d’action priorisé : sans jargon, directement exploitable.
Ce que vous obtenez
- Cartographie de vos processus actuels
- Liste priorisée des opportunités d’automatisation
- Rapport d’audit clair, sans jargon
- Plan d’action avec ordre de priorité
Pour un audit complet, entretiens compris. Un délai qui reste maîtrisé, quelle que soit la taille de votre structure.
À partir de 1 500 € HT selon la taille de votre structure, intégralement déduit de la mise en œuvre si vous poursuivez avec nous.
Sur l’audit structurel
Combien de temps dure un audit structurel ?
Comptez en général deux à trois semaines, entretiens compris, pour un rapport clair et un plan d’action priorisé.
Combien coûte un audit structurel ?
À partir de 1 500 € HT, selon la taille de votre structure et le volume de travail. Ce montant est intégralement déduit de la mise en œuvre si vous poursuivez avec nous. Le premier échange de 30 minutes est offert.
Suis‑je engagé après l’audit ?
Non. L’audit est un livrable en soi. Vous êtes libre de le mettre en œuvre seul, avec nous, ou avec quelqu’un d’autre.
Qui dois‑je mobiliser en interne ?
Idéalement, les personnes qui vivent les processus au quotidien (pas seulement les managers). Quelques heures d’entretien suffisent.
Faut‑il des outils particuliers pour faire un audit ?
Non. L’audit part de ce que vous utilisez vraiment : ERP, logiciel de facturation, tableurs, messagerie. Aucun prérequis technique, aucun CRM nécessaire.
L’audit se fait‑il sur site ou à distance ?
Les deux sont possibles. En Hauts‑de‑France, les entretiens peuvent se tenir dans vos locaux. Ailleurs en France, l’audit se déroule en visio, avec un déplacement sur site quand le projet le justifie.
Un seul interlocuteur, de l’audit à la mise en production.